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静海区提升服务质量优化家医签约感受度

来源：静海区政府发布时间：2024-05-06 11:05

一是深化家医签约服务内涵建设。强化签约服务法规引领，依照家庭医生签约服务指南，规范家庭医生（团队）履约服务，做优诊疗预约、慢性病长处方以及医疗护理出诊（特需）等服务，提升服务能力和水平，增强居民享有多样化签约服务的获得感。今年以来，家庭医生签约居民27.21万人，共开具慢性病长处方4.3万余次，提供特需上门服务1800余人次。

二是做实重点人群服务签约履约。以网格化健康管理体系为基础，结合红黄标识重点人群管理机制，将老年人、高血压、糖尿病患者作为签约服务重点人群，优先签约、优先服务，今年以来，重点人群共签约13.45万人，基本实现重点人群家医签约服务全覆盖。同步推动儿童、孕产妇和残疾人等人群签约服务，扩大签约重点人群覆盖面。

三是落实主动联系签约居民制度。家庭医生（团队）联系签约居民每季度至少一次，通过面对面、电话、微信等多种形式，定期向签约居民发送健康提示及针对性健康咨询服务。开展健康提示进单位、送到家活动，编制发放家庭医生“健康贴士”7类130余份，提升家庭医生和重点人群签约居民服务知晓度和感受度。

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